1. CommerceCapacité à pouvoir être délivré.La délivrabilité, qui décrit les techniques et usages marketing nécessaires pour que l’e-mail arrive en boite de réception, est au cœur des préoccupations des e-marketeurs.Pour ce faire, il est préférable d’utiliser l’un des nombreux outils modernes et évolués qui permettent, entre autres, une délivrabilité importante (la délivrabilité est la proportion d’emails qui arrivent effectivement aux prospects).Cette discussion permet de mettre en place un système de gestion de l’information efficace et pertinent : il inclut les besoins de chacun, et permet de partager de façon claire le processus de délivrabilité de l’information et la méthode de suivi de la qualité des données.