1. Service de secours permettant à une personne de demander de l’aide à domicile en cas d’urgence.« Prendre contact avec les opérateurs téléphoniques est compliqué pour une personne âgée. Elles entendent de la musique, une voix les invite à taper un, deux, trois..., elles s'embrouillent et parfois, malgré une longue patience, personne ne prend le combiné à l’autre bout de la ligne », a déclaré à Belga le directeur du système de télévigilance Télé-Secours, Bernard De Roover.Le développement des systèmes de télévigilance répond à ces besoins, aussi bien pour les personnes ayant un trouble physiologique, comme le diabète, ou un trouble cognitif, comme la maladie d’Alzheimer.On pense aussi à y rattacher les prestations de télétravail effectués en équipe dans le cadre d’activité relevant de l’enseignement à distance et de la télévigilance.