Définitionstaux d’attrition

taux d’attrition

nom masculin
/to d‿at.ʁi.sjɔ̃/
  1. Commerce, MarketingIndicateur portant sur les clients perdus durant un laps de temps donné.En France, 90 % de ces derniers souscriraient même à une offre payante, tandis que le taux d'attrition aurait été divisé par deux en Espagne.

Définitions issus du Wiktionnaire (via DBnary), sous licence CC BY-SA 3.0.