1. MarketingL’ensemble des outils et méthodes de gestion des informations internes et externes d’une entreprise.Les bases de données internes et externes ainsi que les matériels informatiques d’une entreprise sont des composantes d’un système d’information mercatique.Mettre en place un système d’information mercatique (SIM) nécessite la volonté et l’implication des responsables de l’entreprise, puisqu’il s’agit d’une opération de grande envergure dont l’outil informatique est aujourd’hui le pivot central et le support indispensable.