Définitionsréclamation

réclamation

nom féminin
/ʁe.klɑ.ma.sjɔ̃/
  1. Action de protester, de s’opposer, de revendiquer.La réclamation préalable est également indispensable d’un point de vue juridique, l’absence de réclamation préalable empêchant la saisine du juge fiscal.Car, c’est en usant de la liberté, qu'on peut s'entendre, se consulter, se faire éclairer par les gens instruits, puis après se syndiquer pour faire valoir ses réclamations.[…] la mendicité est soumise, en Belgique, à un arbitraire adminis­tratif que l’on peut comparer à celui de la police des mœurs ; on sait que cette police, malgré d’innombrables réclamations, continue à être presque souveraine en France.
  2. Par extensionExpression d’une insatisfaction qu’un client attribue à son fournisseur et qu'il demande de traiter.Le directeur a dû traiter les réclamations quotidiennes des clients de sa société.

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