1. FamilierLà où un individu ou une chose est le plus défaillant.On eût dit qu’ils se guettaient comme pour trouver le point faible où la blessure serait le plus décisive.Deux gardes strules tentèrent d’attraper Swrill entre leurs pinces, perçant de leur dard le vêtement-corps, en quête des points faibles.Selon le type d'avantage concurrentiel recherché en priorité, l'étape suivante du diagnostic consistera à identifier les points forts et les points faibles de l'entreprise au plan de la qualité.