1. MarketingEnsemble d’actions pour la promotion d’un produit.La RATP qui, pour rajeunir son image, venait justement de lancer une campagne de pub réalisée à la bombe de peinture par Futura 2000, figure du graffiti new-yorkais, n’a pas vu venir ce qui allait devenir son fléau, même si ce premier assaut reste plus symbolique et confidentiel qu’autre chose.