apomédiation

NéologismeTerme forgé pour remplacer l’expression Web 2.0 dans les débats académiques, et qui désigne le rôle que joue ce média dans la connexion entre les gens et l'information (i.e. de faire de la médiation), sans pour autant agir comme acteur volontaire dans ce contact.En revanche, l’apomédiation signifie qu’il existe des agents (personnes, outils) qui se tiennent prêts (du latin apo- : séparé, détaché, éloigné) à guider le consommateur vers des informations et des services de haute qualité sans être au départ une condition préalable à l’obtention du service ou de l’information, et avec un pouvoir individuel de sélectionner ou d’altérer l’information négociée qui est limité.